Estoy escribiendo esto porque estoy recibiendo más y más la pregunta de “Que puede hacer mi website por mi?”
Muchos de los propietarios de websites inmobiliarios se encargan de subir las fotos y los precios de las propiedades y de mantenerlos actualizados, pero no tienen una forma de medir el retorno de inversión en su website.
Como se mide el éxito de un website? Como lucen sus metas?
Puede ser algo tan simple como medir cuantas visitas ha tenido en el mes. La ventaja de medir las visitas mes tras mes es que permite darse cuenta si algo esta funcionando o no. Otra pregunta puede ser, donde están empleando más tiempo mis visitantes? Midiendo el número de visitas en cada página de tu website puede darte una idea muy acertada de como van las cosas.
Por ejemplo: Dos páginas de tu website son detalles de propiedades y el tiempo promedio de visitas es de mas de dos minutos, o de ahí van a la pagina de contacto, ya sabes que esas páginas están funcionando. Que sigue?
Hay muchas formas de convertir esas página pasivas en generadores de leads, la primera puede ser incluir un formulario de contacto, donde se pida el nombre, el teléfono, la dirección de e-mail y un campo donde te escriban la razón por la que te están contactando. Te vás a sorprender de cuantos de tus visitantes quieren saber más de tus propiedades o detalles de tus propiedades. Ahora convertiste tu website brochure-inmobiliario en un website que está trabajando por su dinero.
Esto es diferente a un formulario o un email en una página de contacto, es establecer una forma de contacto en el mismo momento en que el visitante tiene una inquietud acerca de tus propiedades, es una poderosa diferencia.
Establecer metas y metricas para tu website, puede darte un conocimiento profundo acerca de tu negocio, que puede cambiar la forma de como vendes o puede cambiar incluso la forma de como operas.
el 11 de Julio, 2008 a las 11:42 am
Es logico, si no tienes una fuente de medicion de lo que estas haciendo, como vas a conocer lo que pasa dentro de tu Web Site.
Obligatoriamente los Web Sites tienen que contar con una herramienta de Analitica Web para ver el comportamiento de los usuarios en el mismo, y saber que esta funcionando o que no puede estar funcionando.
Si no conoces lo que pasa en tu Web Site, solo tienes una plataforma vacia que habla sobre tu negocio pero al cual no escuchas ni escuchas a los usuarios que interactuan en el mismo.
el 16 de Julio, 2008 a las 1:08 pm
Pero no solamente es importante tener disponible la analitica. Debemos de fijarlas a nuestras metas de mercadeo y ventas e incluirlas y analizarlas al momento de darle un refresh a las estrategias.
La cantidad de entradas a tu pagina es importante, pero si no logras nada de miles de visitantes,estoy de acuerdo con el Sr. Himself, tu website es solo un brochure.
Es mas efectivo distribuir el layout en cada landing page para que tenga un call to action en cada una de las paginas, para que el usuario se sienta que ha interactuado con la informacion, y mas importante, con la fuente.
El formulario es muy buena forma de medir, pero personalmente casi todos los que veo son muy aburridos. En el caso de los websites de inmobiliarias, seria mas interesante lograr que el cliente solicite un tour virtual (y asi capturar su informacion de contacto, o lead), o tal vez es mejor que solicite una notificacion cuando aparezcan nuevas propiedades… en fin, hay mil y una forma de capturar leads, pero no son aprovechadas. Y eso es lo que creo es la diferencia entre un website y un brochure.
creo…
-kms
el 17 de Julio, 2008 a las 10:36 pm
La información debe fuir en todos los sentidos y el conocimiento en cualquier ambito es un resultado directo de asimilar la información, por lo que añado a sus interesantes intervenciones, el hecho de que informar al usuario o visitante del website sobre el objetivo de los datos que se le piden puede ser beneficioso para ambas partes y ayuda a que un usuario consciente provea sugerencias interesantes. De todas formas, como a la mayoria de las personas no les gusta ser “interrogados” es muy importantes que el formulario sea amigable y que las preguntas sean simples y que motiven a la respuesta.